Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-04-29

Chez Edithe Shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec. 

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via notre prestataire de services de paiement)
  • Historique de commandes et préférences
  • Adresse IP et données de navigation (via des cookies)Ces informations sont collectées lorsque vous :
  • Passez une commande
  • Créez un compte client
  • Vous inscrivez à notre infolettre
  • Nous contactez via le formulaire de contact
  • Naviguez sur notre site

 

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Communiquer avec vous concernant vos achats ou nos promotions
  • Personnaliser votre expérience sur notre site
  • Améliorer nos produits et services
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

 

3. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :

  • Des prestataires de services tiers (ex. : services de paiement, livraison) dans la mesure nécessaire pour fournir nos services
  • Des autorités légales si requis par la loi

 

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cela inclut l'utilisation de protocoles de sécurité tels que SSL pour les transactions en ligne.

 

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Demander la rectification de renseignements inexacts
  • Retirer votre consentement à l'utilisation de vos données
  • Demander la suppression de vos renseignements personnels

 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Raissadongmo63@gmail.com

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.